Conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter :

• De la réception du bien par le Client ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur)

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier au Vendeur sa décision de se rétracter au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par courrier postal ou électronique à :

Madeline Khammar
135 chemin de la Verchère, 71850 Charnay-lès-Mâcon
Email : contact@noxadream.com

Le Client peut utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous :

Formulaire type de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l'attention de Madeline Khammar, contact@noxadream.com :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien/la prestation de service (*) ci-dessous :

Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement, satisfait ou remboursé. Les produits peuvent être testés à la réception, mais doivent être proprement retournés. Pour initier un retour, veuillez nous contacter via [email/contact] en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Les frais de retour sont pris en charge pour le premier retour. Dès réception et vérification du coussin retourné, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le Vendeur rembourse le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours une fois le produit réceptionné. suivant la réception du bien retourné ou la preuve de son expédition.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le Vendeur accepte de les prendre en charge.